بطاقة فيزا الإنترنت - بنك مصر

يُقدم بنك مصر خدمة للأفراد وهي الحصول على بطاقة إئتمانية مدينة Debit Card بإسمك تُمكنك من اداء عمليات الدفع المختلفة من خلال الإنترنت فقط لذلك فهي لا يمكن إستخدامها في السحب من ماكينات الصرف الألي ATM مثلاً، لذلك ستجد أن البطاقة مكتوب عليها بشكل واضح في الزاوية السفلى لجهة اليسار FOR INTERNET USE ONLY.

إذا كنت بالفعل ترغب في الحصول على مثل هذه البطاقة فيمكنك الإطلاع على التفاصيل التالية، لكن أولاً نستعرض النقاط الأساسية في هذه المقالة :

  1. الفرق بين البطاقة الدائنة Credit Card والبطاقة المدينة Debit Card
  2. خطوات الحصول على بطاقة الإنترنت من بنك مصر
  3. مصاريف إصدار البطاقة
  4. تمويل البطاقة (زيادة رصيد البطاقة)
  5. إستخدام بطاقة انترنت في الشراء / الدفع عبر الإنترنت [تحت التجهيز]
  6. التعرف على العمليات والرصيد الخاص ببطاقة الإنترنت من بنك مصر
  7. البيانات التي ترد بكشف حساب بطاقة الإنترنت الخاصة ببنك مصر
  8. إسترداد رصيد البطاقة
  9. ملخص

البطاقة الدائنة والبطاقة المدينة

يوجد نوعان من البطاقات الإئتمانية هما البطاقة الدائنة والبطاقة المدينة :
  • البطاقة الدائنة Credit Card : هي بطاقة غير مرتبطة بحسابك البنكي؛ بمعنى ان مسحوباتك من البطاقة لا تقوم بتخفيض رصيدك في البنك، وتعتبر البطاقة الدائنة إحدى صور الحصول على قرض من البنك لأنك تسحب مبالغ من البطاقة ( وفقاً لحدك الإئتماني وهو الحد الأقصى للمسحوبات خلال فترة محددة عادة شهر ) ثم تقوم بسداد قيمة المسحوبات للبنك مرة اخرى.
  • البطاقة المدينة Debit Card: هي بطاقة تمكنك من السحب في حدود الرصيد المتاح بحسابك وبالتالي فإنه في حالة أن رصيد حسابك البنكي يبلغ 1000 جنيه فإنك لا تستطيع أن تستخدم البطاقة في عمليات سحب تتجاوز الـ 1000 جنيه.


خطوات الحصول على بطاقة الانترنت من بنك مصر

  1. توجه لأقرب فرع من فروع بنك مصر
  2. توجه الى احد موظفي خدمة العملاء واطلب منه اصدار بطاقة انترنت
  3. سيقوم الموظف بالبدء في تسجيل بياناتك الخاصة ببطاقة الإنترنت في النموذج المخصص وهي كالتالي
    • الإسم باللغة العربية
    • الإسم باللغة الإنجليزية : وهو الإسم الذي سيظهر على بطاقة الإنترنت شريطة ان يكون هذه الإسم في حدود 26 حرف تقريباً، هذه الأحرف تشمل المسافات التي بين كل اسم والأخر ( تأكد من كتابته بشكل واضح وصحيح )
    • عنوان السكن
    • رقم بطاقة الرقم القومي و تاريخ إصدارها
    • تاريخ الميلاد
    • تليفون المنزل
    • التليفون المحمول
    • عنوان بريديك الإلكتروني ( تأكد من كتابته بشكل واضح وصحيح )
    • التوقيع
بيانات اخري يتم ادراجها بنموذج طلب اصدار بطاقة الإنترنت هي إسم فرع البنك وكوده، الأن بعد الإنتهاء من إستيفاء جميع البيانات المطلوبة سيطلب منك سداد مصاريف إصدار بطاقة الإنترنت


مصاريف إصدار بطاقة إنترنت من بنك مصر

مصاريف الإصدار تتمثل في بندين
  1. دمغة بقيمة 1 جنيه تقوم بدفعها ولا يوجد إيصال عليها.
  2. قيمة البطاقة والتي تُقدر بـ 20 جنيه، يقوم موظف خدمة العملاء بكتابة إيصال بالمبلغ ومن ثم تتوجه إلى احد شبابيك ايداع النقود ( التلرTeller ) لتودع المبلغ وتأخذ صورة من الإيصال مختومة.
لاحظ أن مصاريف إصدار بطاقة الإنترنت هي مصاريف تدفعها مرة واحدة عند الإصدار ومن ثم تستطيع إستخدام البطاقة لمدة عامان من تاريخ الإصدار.
بعد إتمام هذه الخطوات سيُطلب منك الحضور لإستلام بطاقة الإنترنت الخاصة بك بعد 10 – 14 يوم، بعد إنقضاء هذه الأيام توجه للفرع الذي أصدرت منه البطاقة لإستلام بطاقتك والتي سيكون رصيدها صفر جنيه.


تمويل بطاقات الإنترنت الخاصة ببنك مصر

بعد إستلام بطاقة الإنترنت الخاصة بك من البنك يُمكنك تمويلها بالمبلغ الذي تريده وذلك من اي فرع تابع للبنك مع ملاحظة أنه قد يكون هناك بعض الفروع التي لا يوجد بها امكانية تمويل البطاقة وذلك لعدم وجود جهاز الفيزا الذي يعمل على زيادة رصيد البطاقة، يمكنك معرفة الفروع التي تقوم بتمويل بطاقة الإنترنت من خلال موظفي البنك.
ماكينة الفيزا التي بواسطتها يتم شحن بطاقة فيزا الإنترنت


التعرف على العمليات والرصيد الخاص ببطاقة الإنترنت من بنك مصر

حين ترغب في معرفة رصيد بطاقتك في اي وقت يمكنك الإتصال بخدمة العملاء على رقم 19888 ومن ثم إتباع تعليمات المجيب الآالي حتى تصل الى موظف خدمة العملاء الخاص بالبطاقات الإئتمانية وتطلب منه معرفة رصيد بطاقة الإنترنت الخاصة بك، بالطبع بعد أن تعطيه رقم البطاقة المكون من 12 رقم (بدون الرقم الثلاثي)
سيقوم موظف خدمة العملاء بطلب بعض المعلومات الخاصة بالبطاقة للتأكد من انك صاحب البطاقة مثل
  • الرقم القومي الخاص بك
  • تاريخ الميلاد
  • عنوان البريد الإلكتروني
لاحظ أنه سيتم إرسال كشف حساب البطاقة على بريدك الإلكتروني في الشهور التي تمت بها عمليات على البطاقة سواء بالسحب أو الإيداع
البيانات التي ترد بكشف حساب بطاقة الإنترنت الخاصة ببنك مصر في الشهور التي تتم بها عمليات على رصيد بطاقة الإنترنت ستستلم كشف حساب البطاقة عبر الإيميل يوضح بيان هذه العمليات وفيما يلي توضيح للبيانات الواردة بالكشف




إسترداد رصيد البطاقة

بعد إنتهاء صلاحية البطاقة ( عامان من تاريخ الإصدار ) قد يكون مازال بها رصيد؛ لإستراد هذا الرصيد تتوجه لللفرع الذي أصدرت منه البطاقة وتطلب من أحد موظفي خدمة العملاء بالفرع أنك تريد إسترداد المبلغ الموجود بالبطاقة وحينه ستسرد رصيدك بعد 40 يوم تقريباً وستكون عملية الإسترداد في أحد صورتين :
  • إسترداد الرصيد بشكل نقدي : اي انك بعد مرور ال40 يوم تتوجه للفرع وتحصل على نقودك
  • إيداع الرصيد في حسابك : في حالة عميل ببنك مصر (لديك حساب بالبنك) يمكنك ان تطلب من موظفي خدمة العملاء أن يقوموا بإيداع الرصيد الموجود بالبطاقة في حسابك، وبالتالي فإنه بعد مرور ال40 يوم سيضاف الرصيد الذي بالبطاقة لرصيد حسابك بالبنك مباشرة.

ملخص الموضوع


  • لا يُشترط للحصول على بطاقة انترنت بنك مصر ان يكون لديك حساب بالبنك
  • بطاقة فيزا الإنترنت من بنك مصر تُستخدم فقط عبر الإنترنت
  • مدة البطاقة عامان من تاريخ الإصدار
  • لابد من مرور يومين عمل للإستفادة من عمليات التمويل
  • لا توجد مصاريف بنكية على عمليات الشراء الإلكتروني
  • يُمكنك إسترداد رصيد البطاقة في نهاية مدة البطاقة